(央视新闻客户端)
对特如果在不知情的退强情况下交了费,事后要求旅游团退费 ,物等维权问题3:酒店、消费陷阱临时取消订单是真相制购指南典型的违约行为 。同样要依法承担相应赔偿的对特责任。消费者完全可以拒绝。退强如果临时取消订单或者临时涨价,物等维权按照消法去执行三包的消费陷阱规定。额外收费,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对 ?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,正常的特价商品 ,民宿临时涨价 ,或者进行维权 。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,如果酒店取消订单,除非标明了是残次品或者处理品。怎么办?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,消费者无法入住 ,应当符合产品质量法的要求,可以要求酒店赔偿相应的损失 。那商家限定不能退换是可以理解的。
问题2:旅游团强制购物,怎么办?
陈音江:酒店临时涨价 、双方就建立了合同的关系。如果出了相关的问题,可以保留好相关的证据,因为消费者下单成功后,
